Интервью с представителями кланов исполнительной власти и суда (ч.3)

Автор: Henry IV

— Отобрали у нас воздушный шар, сказали: «не положено летать кому попало».
— А кто отобрал?
— А кто отбирает? Власть отобрала. (с)

IV. ВиП:

Геофизик.

Расскажи о себе. Чем занимаешься в жизни? Как и почему пришел в проект, как давно стал смотрителем випа?

- Приветствую всех игроков, поздравляю с началом кланваров. Звать Павлом, но в игре привык откликаться на Гео или Физю. Ну, а вообще студент, занимаюсь всем понемногу. В проекте я около 5.5 лет, просто заинтересовала задумка администрации.

Поклонник серии HoMM?

- Очень увлекаюсь 3-ей частью, остальные не сильно вдохновляют. Ну тут, как говорится, каждому на свой вкус и цвет. Я не гонюсь в игру с лучшей графикой, мне интересны лишь задумка и полученное от игры удовольствие. Третья часть это сверх возможного.

Да, у нас вообще 3 часть выделяют в отдельную категорию. Расскажи, как попал в ряды смотрителей ВиПа?

- Ну, давайте вспоминать. Скучно мне стало как-то в игре. В ГТ без 11 умки слаб, фракция СЭ - одна из самых нудных и слабых. В общем, к ПВЕ и ПВП интерес пропал. Зашёл как-то в ВиП, ответил пару раз, а там жуть как затянуло. Помню, даже 95% времени в игре уделял ВиПу. В смотры не брали более полугода точно, писал-писал я Нолдору каждую неделю, представляю, как достал его. Пару раз забрасывал ВиП, но через недельку-полторы возвращался туда. Потом был набор смотрителей ВиП, куда я не попал. Оо Ну, я тогда на Игоря немного обиделся, но всё проходит. Да и особо не писал ему в личку больше, просто отвечал в ВиПе и он сам меня позвал.

Т.е. таки дожал ты Нолдора. ;) Кстати, насчет условий приема. Многие игроки жалуются, что они, как таковые, не обозначены - кроме размытого: "отвечать на вопросы игроков в ВиПе", или же это не так?

- Дожал-дожал, а вообще спасибо Дарк_кею (сейчас Самый Синий), это был мой первый знакомый ВиПовец. С него всё и началось. Формально условия есть, можете ознакомится с ними по ссылке - //daily.heroeswm.ru/hn.php?i=ikh23a8k. Но, если ты действительно хорош, и тебе нравится отвечать на вопросы, я думаю, п.4 не помеха.

Кстати, по поводу Самого Синего, есть связанный в т.ч. и с ним вопрос форумчан: почему ВиПовцы могут уходить в ПСЖ, возвращаться и заново занимать свои места? Разве это не признак неадекватного отношения к своей работе? (с) JackMarch. Имеются в виду, насколько понимаю, Самый Синий и Unreason (вроде так звали) - новый перс Лайтфула.(с) Силениум

- Какой Лайтфул. ) Синий не Лайтфул. :) А что в этом такого? Захотел человек начать игру новым персом - начал. Почему он не имеет права быть смотрителем? И да, ПСЖ есть, о чём свидетельствует удаление темы в ПЗ от Лёши.

Имеется в виду, что, когда он начинает заново, по сути, за ним сохраняется его прежний пост. Или же ему надо снова начинать и добиваться должности с нуля?

- Ему надо снова начинать и добиваться должности с нуля. Нолдор Синего взял не сразу, он сидел в ВиПе долго тоже, причём сутками, и пахал больше всех смотров, вместе взятых.

Ясно. От чего зависит, получает ли смотритель ВиПа оклад или же сидит без зарплаты? Потому как вижу в составе клана много пометок без зп.

- Тут всё просто: 1. Он состоит в нескольких оф. кланах (например, 205 и 1502. Или 4026 и 205. Зарплата будет только с одного клана). 2. У него очень низкий онлайн, он почти не активен. 4 пометки из 18 игроков это много? Все 4 попадают под пункт 1 как раз.

Но во втором случае не проще ли почистить состав? Потому как ВиП часто упрекают в том, что в нем как раз таки много неактивных?

- Как раз недавно состав был очищен и сейчас неактивных нет. )

А в первом случае, - разве запрещено получать зарплату более чем в 1 офклане? При условии, что адекватно относишься к своим обязанностям в каждом?

- Ну, раз не получают, значит решили, что не нужно. 70-100к в месяц это огромные деньги.

Решили именно они? Или же руководство?

- Империя.

Ясно. Согласен ли ты с определением: "фигня определяется на глаз"? Бывало ли подобное в твоей практике? Как относишься к подобному решению: Где прописано в правилах, что за это можно банить? Циркония, разумеется. (с) Силениум //www.heroeswm.ru/forum_messages.php?tid=1826905&page=0#28472991 .

- Ну да, а как иначе то. Я вот, например, не знаю слово какое-то. Я не могу определить матерное оно, хамское или ещё какое-то. Но в зависимости от контекста становится видно, что автор хотел им сказать. Т.е. на глаз, так сказать. Насчёт бана я прокомментирую. Каков у нас раздел - Вопросы и помощь в игре. Задачи тут две, у автора спросить, у не авторов четко и правильно ответить на вопрос. Т.е. задача в том, чтобы ответить на вопрос. Задача игрока не сводится к тому, чтобы делать замечания другим, это работа смотрителей.

Но этот пункт про общение игроков в разделе вызывает много споров. По сути, наказывают за него исключительно в ВиПе.

- Общение может быть автор - игрок или игрок - автор. Игрок - игрок формально уже нарушение.

Даже если из него вытекает полезная информация?

- Для этого есть личная почта, если это не относится к теме сообщения. Цитирую: 2.6. Форум не предназначен для персонального общения. Если ваши сообщения не имеют отношение к другим игрокам - перейдите в личную почту. В личную почту - пожалуйста, можете ему подсказать что и как.

Это позиция всех виповцев?

- Я не могу ответить за всех виповцев, фигня определяется на глаз. Кто-то забанит, кто-то предупредит, кто-то удалит, кто-то пройдёт мимо.

Как лично ты относишься к идее разграничения банов? Чтобы они распространялись только на тот раздел, в котором был дан бан, как в ПЗ, например.

- Отрицательно. На форуме много игроков - неадекватов, особенно на низких лвл, которые размещают текст с какой-нибудь типа халявой во всех ветках форума. Или обматерит игрок администрацию или тебя лично в ВиПе - получит бан. Потом обматерит в ОиФе. Потом в турнирах и т. д.

Да, но наряду с этим бывает обидно получить бан за запятую в ТФ и быть ограниченным везде. Кстати, что лично ты думаешь про модерацию ТФ?

- Сам не люблю ТФ. Надеюсь, в скором времени пересмотрят их локальные правила. И да, я вот не могу понять, почему бы, например, на 1-ый раз по этому нарушению не предупредить баном на 1 минуту и закрыть тему? Человек увидит что не так — исправит.

Расскажи про функционал виповца. Отличается ли он технически от функционала других смотров?

- Всё просто: нажал одну кнопку - забанил, нажал вторую - удалил пост/ тему, нажал третью - перенёс тему, вроде всё. ) А, ну ещё можно оставлять сообщения без ограничений по времени в твоей ветке форума безо всяких кнопок. ) К сожалению, я не могу сравнить с функционалом других смотров, ибо знаю о них только понаслышке и никогда не состоял в других оф.кланах смотров.

А удаленные темы где-то сохраняются? Для спорных случаев например или навсегда удаляются с базы?

- Тема "Перки. Рыцари." была удалена одним из смотрителей ОиФа. Но, как видишь, она жива и здорова.

Т.е. можно сделать бэкап?

- Администрация может, Lexa — нет. Т.е. обычной темой заморачиваться не будут, но перки восстановили.

Ясно. А вообще, у смотрителей ВиПа есть выход на администрацию? Или только на Алексея?

- У любого игрока некоммерческого проекта, созданного игроками и для игроков, под названием "Герои Войны и Денег", есть выход на администрацию. Для этого день и ночь на страже находится персонаж Пресс-Секретарь. Через него и происходит связь с администрацией у смотрителей ВиПа и у любых других игроков.

Пресс-Секретарь — ок. ) Ходят слухи о существовании т.н. виповской студтусовки, которая периодически устраивает флэшмобы типа: "Вопрос-ответ, кто в зюзю - тем привет", банам смотрами друг друга. Знаешь ли ты о существовании таковой? И если да, как относишься к этому?

- По праздникам бывает, на НГ вот было. «Вопрос-ответ, кто в зюзю - тем привет», тема от Кофе вроде. «Банам смотрами друг друга» - смотря какие баны. За справедливые - всё нормально. За шуточные баны следует наказание, вплоть до увольнения. Кнопки бана не являются игрушкой - нельзя банить для развлечения и флудить в описании бана.

Но подобное тем не менее имеет место быть?

- По праздникам. :)

Какие меры пресечения существуют для хранителей/ смотрителей, некорректно наложивших бан/ штраф?

- Для хранителей не знаю, я им не являюсь пока. Для смотрителя каждый случай рассматривается индивидуально, за этим строго следит И.о. главы клана, персонаж Noldor.

Приведи пример подобной санкции, известной лично тебе?

- Выговор в личную почту, с целью прекратить данный вид деятельности.

Не очень сурово, ИМХО. А финансовые рычаги наказания за подобное предусмотрены?

- Повторять никто не рискует. Не предусмотрены, насколько я знаю.

Ясно. Как представитель корпуса смотрителей, дай комментарий по двум нижеприведенным примерам. Личное мнение: Кто бы что ни говорил.... но "смотр" - кроме кнопки, еще и обязательства. И я не поверю, что адме раз в год приходит в игру и делает апдейт, порезки, прибавки - следовательно общается с кем-то. Логично предположить, что в "с кем-то" входят смотры. То есть, вполне ожидаемо игроку уточнить щекотливые моменты у смотра.... Другое дело, что не все смотрители отвечают игрокам. (с) Северная Корона

- Со смотрителями ВиПа администратор не общается, а тем более не делится планами дальнейшими. Спрашивать, что будет в будущем - нет смысла.

Не считаете ли вы, что являетесь той прослойкой, которая, удаляя ряд актуальных тем от игроков, временами искажает представления администрации о реальной ситуации на форуме и в проекте в целом? Ведь игровых событий в последнее время довольно мало, и игроки стараются привлечь внимание администрации к насущным проблемам посредством общеигрового. (с) YaBagamuth

- //www.heroeswm.ru/help.php?section=43 Достаточно много игровых событий. Война недавно была. Администрация в курсе всех событий полностью и знает реальный форум.

Некоторые случайно создают темы в разделе, путают с ВиП. Зачем закрывать или банить? Не проще ли и лучше перенести? Изменения в игре, которые не попали в новости. Зачем крыть и удалять? Почему все это не может повисеть пару дней? Затем чтобы сотнями не бежали в //www.heroeswm.ru/forum_thread.php?id=8 (с) makcnet

- я переношу даже в ПЗ ПСЖки переношу. ) Изменения в Daily все есть. Чего нет в новостях, то есть на официальном ресурсе - в Daily.

Ну, не все читают Daily. Расскажи про случай из твоей практики смотрителя, который тебе наиболее запомнился.

- Без переходов на личности. Видел тему с кучей матов, оскорблениями и вопросом вы все такие ...? Смотритель спокойно ответил: "Нет, не все", и закрыл тему. Тема удалена не была и провисела около часа, пока я не заметил.

И напоследок: сталкивались ли виповцы с вопросами на иностранном языке после объединения сервов?

- Я - нет, но встречал вопросы от ком-персонажей на русском языке от гугла-переводчика.

Спасибо за диалог. )

V. Чат:

S310

Расскажи о себе. Чем занят в реале? Давно ли в проекте? Что привело в проект? Давно ли являешься смотрителем чата?

- Виталик, город Пенза. В данный момент "занят" учёбой. ) В проекте с мая 2008 года. Искал игру наподобие 3 героев. В рейтинге Mail.ru игр отыскал на первой странице игру Герои войны и денег. Зарегистрировался, провёл первые бои и затянуло. В должности смотрителя чата я уже почти 9 месяцев.

До сих пор услугами мейла пользуешься? После всего, что они нам сделали? )

- Было в 8 году. ) Мне тогда было 10 лет. )

Т.е. сейчас тебе 15?! Оо, как попал в смотрители чата?

- Помогал в Комнате Вопросов.

Шейн пригласила?

- Да. Я подал заявку, а после пригласила на собеседование.

Возраст не стал помехой при собеседовании?

- Как видите. :)

Расскажи про специфику работы смотрителя чата. С чем приходится сталкиваться?

- Приходится сталкиваться с людьми, которые хотят узнать ответ на вопрос, но никак не хотят его принять таким, каким он есть. Увы. Из-за этого часто в ход идут оскорбления ( со стороны новичка ).

За что отвечаешь конкретно ты?

- Комната Вопросов и Рулетка.

Что тяжелее модерировать?

- Рулетку, так как большой поток смс. Не всегда успеваешь уследить за этим. Да ещё приват "горит" постоянно.

Есть мнение, что в комнате рулетки сидит больше торговцев, по дешевке скупающих имущество проигравшихся, так ли это? Боретесь ли вы с данным явлением?

- Подобных торговцев мало. Обычно они пишут в приват и их довольно трудно поймать. Да, боремся.

А какой частью правил при этом руководствуетесь?

- Флуд в приват посетителю чата.

Расскажи о функционале смотрителя чата? Чем отличается от функционала смотрителя форума?

- Перед сообщением есть "кнопка". У смотрителей форума не знаю как - не был им.

Т.е. доступна опция бана только в чате? На форум не распространяется?

- Только в чате.

Кто координирует работу смотрителей чата? Как много людей состоят в ваших рядах? Есть ли у вас выход на администрацию игры?

- Координирует персонаж Sheyne. Смотрителей Комнаты Вопросов - 9 человек , а так же помогают нам хелперы. Хелпер - игрок, который не состоит в клане #60 и помогает отвечать на вопросы в чате. Некоторые из них состоят в клане - //www.heroeswm.ru/clan_info.php?id=4084. Выхода на администрацию проекта нет.

Поясни про хелперов, кто такие и каким образом помогают? Просто организация помощников на добровольных началах?

- Да.

Несколько актуальных вопросов от игроков: Непонятно, за что смотрители чата получают зарплату? В торговой палате часами может бушевать флудер какой-нибудь и его никто не забанит, потому, что "тупо" некому банить. Смотры туда заходят раз в день в лучшем случае, а в Комнате Вопросов так наоборот, обычно сидит по 3 смотра на 5 человек. Может пора часть смотрителей перекинуть из других чатов в торговую палату? (с) Xopb

- Бывает, что смотритель отсутствует из-за дел в реале. Но никто не мешает зайти на страничку клана, найти смотрителя в сети и написать ему в личную почту, чтобы тот зашёл в нужную комнату и наказать нарушителя.

Приведи пример наиболее интересного случая, с которым ты столкнулся на посту. )

- Вспомнил один. ) Молодой парень с фигурой Аполлона, с божественным голосом, продаст Амулет вора :) Хотите фирменную вещь? купите Амулет вора - это не DG! :) Всё ещё ездишь на автобусе? Зачем? Можно купить Амулет вора! ) 10 поездок в метро - 250 рублей! Амулет вора - 27.999! Чувствуете масштаб трагедии? Вас бросила девушка? - купите Амулет вора - пусть завидует.

Спасибо за разговор. )

Возможность комментировать доступна после регистрации